Términos y Condiciones

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Dada la naturaleza artesanal de nuestros productos, tenemos un límite de producción. Por lo que en días que ya están completos o por nuestro trabajo en mercados (se muestran en el calendario de nuestra web durante la compra), no podemos ofrecer (más) entregas de pedidos por producción. El menaje extra como servilletas, accesorios, copas, cucharas, etc. no están incluidas. Es recomendable, como se señala en todo momento en la web, realizar el pedido antes de las 12:00 (mediodía) del día anterior de la entrega para que su pedido pueda ser entregado al día siguiente. En caso de realizar el pedido más tarde de dicha hora, se le comunicará como incidencia en la mayor brevedad posible.

SOLICITUD DE PRODUCTOS

Las cantidades y porciones indicadas en nuestros productos están calculadas en base a estándares de tamaños. Todos los productos ofrecidos en nuestra web, serán entregados lo más fielmente posible a la imagen. Pueden variar colores o decoraciones dependiendo las intolerancias e alergias alimentarias. Todos los productos de la web aparecen con el IVA incluido.

TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVÍO

Realizamos entregas exclusivamente en España. Para pedidos de Recogida en local, cátering o boda le sugerimos consultar antes de realizar el pedido. Estos costes se deben a que en estos casos de productos sí se confirma la franja horaria de entrega de una hora. En casos de pastelería, la franja horaria es aproximada para poder cumplir el buen funcionamento de logística. En caso de retrasos siempre se avisa con antelación al cliente. Dulce Húngaro se responsabiliza del producto hasta su entrega, los desperfectos que éste pueda sufrir por una incorrecta manipulación del cliente serán responsabilidad de éste. El Comprador se compromete a facilitar la dirección correcta para la entrega del pedido solicitado.

HORARIO DE ENTREGA

Recibirá el pedido en la franja horaria escogida en el formulario final de compra para en España siempre y cuando haya disponibilidad en el reparto. No es posible escoger franja horaria de entrega en otras poblaciones. En todo caso, los pedidos realizados serán entregados dentro de las franjas horarias y días autorizados señalados en la página web. Para que su pedido sea entregado al día siguiente, deberá realizar su pedido antes de las 12:00 (mediodía), entre el Lunes y Jueves (las mensajerías no entregan paquetes los fines de semana!). Si necesitan el pastel húngaro para el fin de semana, tienen que recogerlo personalmente en nuestra dirección lo que está marcado en la página principal. No hay entrega en días festivos sólo se prestará el servicio de entrega en ocasiones y festivos especiales señalados en la web. Los eventuales retrasos ajenos a Dulce Húngaro en la entrega de los pedidos no dan derecho alguno al Comprador a la reclamación por daños y perjuicios.

MODIFICACIÓN DE PRODUCTOS

Los productos ofrecidos en nuestra tienda online no pueden ser cambiados ni modificados sin antes consultar y contactar a info@dulcehungaro.es o al 627 127 720. Los packs y ofertas no pueden ser modificados ni cambiados por otro producto.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Ver detalles en formulario y derecho de desistimiento.

COMPROBACIÓN DE DATOS PERSONALES

Dulce Húngaro se reserva el derecho de efectuar determinadas comprobaciones y/o de contactar con sus clientes, para garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.